Đầu tư đồng phục Nhà hàng – Khách sạn: giảm chi phí quảng cáo thương hiệu

Đối với việc kinh doanh nhà hàng, khách sạn, đồng phục thể hiện thương hiệu bằng cách in/thêu tên hoặc logo của nhà hàng, khách sạn là một trong những yếu tố bắt buộc cần phải có. Và không chỉ đem lại vẻ đẹp thống nhất, đồng phục nhân viên nhà hàng, khách sạn đóng một vai trò rất quan trọng trong việc kinh doanh của doanh nghiệp hiện nay. 

Nhìn chung, các thương hiệu nhà hàng khách sạn thường sẽ thấy doanh số tăng lên từ các chiến dịch và hoạt động tiếp thị, nhưng đối với đầu tư vào tiếp thị, không phải là “càng nhiều thì càng tốt”. Câu hỏi đúng nên được đặt ra là “Hoạt động tiếp thị của chúng ta có hiệu quả và kênh nào thì hiệu quả nhất?

Trong thời đại mà khách hàng trở nên tinh vi hơn và được tiếp xúc với nhiều nguồn thông tin và bối cảnh truyền thông, thách thức cho các thương hiệu là “làm thế nào để tiếp cận được với người tiêu dùng một cách tinh tế và hiệu quả nhất”?  

Thử hình dung, khi bước vào một nhà hàng – khách sạn, ấn tượng đầu tiên của khách hàng sẽ là không gian doanh nghiệp, tiếp sau đó sẽ là ấn tượng với nhân viên – những người trực tiếp tiếp xúc và mang đến trải nghiệm sử dụng dịch vụ cho khách hàng. 

Nếu đặt chân vào một nhà hàng, khách sạn mà nhân viện ở doanh nghiệp đó, mỗi người mặc một kiểu trang phục, người thì tề chỉnh tươm tất, người lại lôi thôi luôm thuộm… Ở vị trí khách hàng, bạn sẽ cảm thấy thế nào?

Hẳn là cảm thấy rất thiếu chuyên nghiệp, và không hài lòng. Cho dù thái độ phục vụ của nhân viên có ân cần và niềm nở thế nào thì cũng không lấn át được “sự không hài lòng” của bạn, nhất là khi khách hàng nghĩ họ đang chi trả cho một dịch vụ, và họ cần được đảm bảo hài lòng trong hầu như mọi khía cạnh. Một loại trang phục nhất quán cho tất cả các nhân viên là điều bắt buộc của mỗi nhà hàng, khách sạn nếu như có ý định kinh doanh những loại hình dịch vụ hái ra tiền này, đặc biệt hơn là khi có ý định xây dựng thương hiệu nhà hàng khách sạn của doanh nghiệp. 

Giả thiết ngược lại, những bộ đồng phục nhân viên nhà hàng khách sạn  được may cầu kì, trau chuốt thì chắc chắn đem lại thiện cảm ngay từ ban đầu, với cả doanh nghiệp nói chung chứ không chỉ với nhân viên nhà hàng khách sạn. Vì khách hàng sẽ cảm thấy được tôn trọng hơn.

Và nếu bộ đồng phục đó để lại ấn tượng đẹp trong khách hàng, họ thậm chí không ngại trầm trồ và “referral” cho thương hiệu của bạn với nhiều người khác – những khách hàng tiềm năng tiếp theo. Không chỉ tạo ấn tượng về bộ trang phục cũng như cung cách phục vụ chuyên nghiệp của nhà hàng hay khách sạn, những bộ đồng phục còn là cách quảng bá thương hiệu và nâng cao giá trị hình ảnh của nhà hàng, khách sạn một cách hiệu quả  với chi phí vô cùng khiêm tốn, so với các hoạt động quảng bá thương hiệu khác.

Do vậy, chỉ với khoản đầu vô cùng nhỏ bằng những bộ đồng phục nhà hàng, khách sạn nhưng doanh nghiệp của bạn có thể quảng bá thương hiệu một cách tự nhiên và hiệu quả đối với khách hàng, từ đó, có thể thu được những thành quả kinh doanh bất ngờ!

SOCIAL SHARE: